1. В какой ситуации ваши потенциальные клиенты понимают, что им нужен ваш продукт?
2. Как эта ситуация влияет на их переживания?
3. Какой опыт они хотят пережить с вашим продуктом?
4. Что мешает им пережить этот опыт? (ключевой конфликт, особенности продуктов конкурентов)
5. Как ваш продукт разрешает ключевой конфликт?
6. Каков главный результат вашего продукта для покупателя?
7. Какую основную эмоцию вызывает ваш продукт у потребителя?
8. Что именно в вашем продукте обеспечивает желаемый опыт (из п. 3)?
9. На каком уникальном компоненте (знания, связи, технология, сила бренда и т.п.) базируется продукт?
10. С чем потребители сравнивают ваш продукт?
11. Чем продукт выгодно отличается от альтернатив, с которыми его сравнивают?
12. Как можно сформулировать суть вашего продукта в одном предложении?
13. Какие аргументы у вас есть, чтобы заинтересовать потенциального клиента, даже если он не искал ваш продукт?
14. С какими страхами, неуверенностями или сомнениями сталкиваются клиенты, при выборе продукта?
15. Какие аргументы у вас есть, чтобы обработать эти страхи?
16. Какие аргументы у вас есть, чтобы доубедить клиента, который всё еще сомневается?